Lisboa 20 Outubro 2025 – O início da semana foi marcado por mudanças significativas no atendimento da Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA), em Lisboa. Na manhã desta segunda-feira, 20 de Outubro, o posto de atendimento localizado no bairro dos Anjos, na região central da capital, surpreendeu os imigrantes que aguardavam por serviços, ao distribuir cerca de 250 senhas — um aumento expressivo em relação às 20 a 30 senhas normalmente disponibilizadas diariamente.
Segundo relatos de cidadãos e profissionais que acompanharam a operação, o reforço no atendimento refletiu uma reorganização interna da AIMA, que deslocou funcionários da antiga Estrutura de Missão para atuar diretamente no posto. “Deixaram entrar quem estava na fila para dentro do posto. Todos muito educados e pacientes para dar aos cidadãos as informações corretas, o que era impensável até dias atrás”, afirmou a advogada Elaine, que acompanhava o movimento.
A medida visa agilizar a resposta da agência diante da acumulação de processos e das críticas quanto à lentidão no atendimento a imigrantes. Entre as melhorias, destaca-se a possibilidade de entregar pessoalmente documentos pendentes, como o registo criminal e o passaporte, diretamente no posto dos Anjos — uma alternativa que deve reduzir os atrasos nos pedidos de regularização.
A Ordem dos Advogados Portugueses, tem acompanhado de perto o processo de reorganização da AIMA e manifestou a intenção de manter uma relação de cooperação fluida com a agência, no intuito de garantir maior eficiência e diminuir o número de queixas.
O ministro da Presidência do Conselho de Ministros, António Leitão Amaro, afirmou recentemente que o Governo pretende resolver as pendências da AIMA “com a maior brevidade possível”. Segundo o governante, o Executivo não quer “levar grandes problemas para 2026”, numa referência ao objetivo de reduzir significativamente o número de processos em atraso.
Em abril de 2024, a AIMA acumulava quase 900 mil processos pendentes, um dos principais desafios herdados do extinto SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras). Com as recentes medidas de reforço operacional e redistribuição de recursos humanos, o Governo espera aliviar a pressão sobre o sistema e melhorar a resposta aos milhares de imigrantes que dependem dos serviços da agência para regularizar a sua situação em Portugal.
